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3.- ¿QUÉ DEBE HACER ZARA PARA MANTENER SU VENTAJA COMPETITIVA? Evidentemente sobra decir, que la estrategia seguida hasta ahora por Zara ha probado más que con creces ser muy acertada. Para asegurar el mantenimiento de su ventaja competitiva, es preciso seguir invirtiendo en BI (Business Intelligence) , puesto que los cada vez más numerosos puntos de venta que posee, suponen una inagotable fuente de información de primera mano, que es necesario seguir integrando en sus procesos de diseño, fabricación y distribución de prendas. Tal vez debería trabajar o investigar el tema de la distribución, puesto que el hecho de que toda la mercancía deba siempre pasar por Arteixo supone un coste en tiempo y dinero que siempre se verá repercutido en las prendas. Más alto cuanto más lejos, como ya indiqué anteriormente. Por ejemplo, una prenda vendida en Japón tendrá un precio casi del doble al que la podremos encontrar en España. Tal vez sería interesante plantear la creación de ce...

Tras el primer artículo en el que nos centrábamos principalmente en la gestión de la cadena de suministros, pasamos a ver cómo ZARA es capaz de responder a la demanda satisfactoriamente y en los tiempos necesarios. 2.- ¿CÓMO ESTÁ GESTIONANDO ZARA LA INCERTIDUMBRE DE LA DEMANDA? Podríamos decir que ese es precisamente el gran éxito de Zara, ya que cuentan con muchas tiendas, localizadas siempre en las mejores  calles de cada ciudad, las  más comerciales, por lo que la afluencia de público es continua y muy grande. No es algo nuevo fijarse que Zara no realiza prácticamente inversiones en publicidad, el escaparate de sus tiendas (siempre cuidado con el máximo detalle) es literalmente su ventana al exterior y su tarjeta de presentación al mundo. De nuevo basando su fuerza en encontrarse en puntos comerciales estratégicos de cada ciudad. En cada tienda, los encargados siguen un escrupuloso seguimiento de las ventas y las preferencias de los clientes por uno...

Hace algunas semanas estuvimos hablando sobre near sourcing y global sourcing, además comentamos que íbamos a hablar de Zara, pues sin duda alguna, el buque insignia del grupo Inditex se caracteriza por manejar muy bien esos estilos de producción.  Para no alargar mucho el artículo, lo presentaremos en 3 partes, aquí os dejo la primera: 1.- LOS FACTORES OPERACIONALES QUE CONTRIBUYEN A LA VENTAJA COMPETITIVA DE ZARA ¿CÓMO AYUDA EN ELLO LA CADENA DE SUMINISTRO? La estrategia de Zara, ha sido de diversificar su cadena de suministro, manteniendo el centro de operaciones en Arteixo (en la foto de abajo), la localidad de la que su fundador, Amancio Ortega es originario. Para disminuir costes, se ha reducido progresivamente la duración de cada una de las fases de producción, pasando de semanas o meses a horas o días. A su vez se han dividido los productos en dos categorías principales: Gama básica : son aquellos productos más sensibles al prec...