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Muy buenas tardes, como habéis notado, en los últimos meses tengo esto bastante dejado. Me siguen apasionando los mismos temas de tecnología, IoT, smartphones...  Pero tener más carga de trabajo en el ámbito laboral y querer disfrutar de la familia, hacen que al final los primeros sacrificados sean los hobbies :-( La última vez que escribí, hablaba de algunos de los smartphones más interesantes (a mi parecer) del momento. Y os adelantaba que uno de ellos tenía bastantes papeletas para ser mi próximo móvil principal. Y así fue. Estuve dando muchas vueltas, viendo reviews,... y al final me decanté por el Honor 9. Lo pedí por la web oficial y lo recibí en mi domicilio en 24 horas. Alucinante el servicio de VMall. De hecho, como lo estaba pidiendo desde el móvil, me falló la página y al recargarla me encontré con que se había hecho dos veces el pedido :-O Les mandé una solicitud de cancelación y a pesar de ser fin de semana, me contestaron personalmente y solucionaron...

Buenos días, los que estamos o hemos estado en el mundo de las ventas, conocemos la importancia de conocer muy bien a nuestros clientes y la utilidad (a veces negativa) de las herramientas para gestionar esa relación. Hablamos de herramientas CRM (del inglés Customer Relationship Management ), puestas a disposición de las fuerzas de ventas para ayudar a una mejor estimación de la validez de las oportunidades en curso y, sobre todo, la realización de unos forecast o previsión de resultados más alineados con la realidad. El mundo  de los CRM cuenta con unos líderes bastante establecidos desde hace ya bastante tiempo, no obstante, algunos nuevos participantes (bueno, no tan nuevos) están consiguiendo desmarcarse siguiendo los mismos pasos que el resto de ideas que triunfan hoy en día... ¡socializar! No olvidemos que CRM trata de personas y como ya hemos mencionado en diversas ocasiones, a las personas nos gusta interactuar. Lo básico de estas herramientas ya está más que in...

Estamos cansados de escucha r que el activo más importante de las empresas son sus trabajadores, y es bien cierto que la manera de conseguir mejorar nuestra competitividad es teniendo alineadas a las personas que componen una organización: mismos objetivos, mismos intereses… ¡buenos resultados! Los objetivos pueden estar claros y podemos tener a un personal muy competente, sin embargo, si no contamos con una dirección adecuada podemos dar al traste con todos los esfuerzos realizados. Por eso hoy vamos a hablar de “estilo de dirección” , que no tiene nada que ver con si la corbata nos va bien con la camisa, o si nuestra chaqueta ya no se lleva, eso por ahora lo dejamos para otros blogs ;-) Hablamos de que un buen manager (director en español) tiene que ser capaz de coordinar con acierto: Estrategia del negocio -> definir los objetivos de la organización, que deben ser pocos pero buenos, es decir, retos realizables. Estrategia de las personas -> gestionar eficien...