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No hace mucho hablábamos de las herramientas disponibles en la nube para un trabajo colaborativo. Herramientas que cualquiera debería usar, pues tanto a nivel profesional, como en nuestra vida privada, se revelan muy útiles, y además, ¡son gratis! Al menos en su opción inicial de almacenamiento mínimo, que suele dar para bastante. En aquel artículo mencionábamos a Google Docs, como la interesantísima oferta del buscador, y también hablábamos de Dropbox, con una revolucionaria idea más básica que la de Google Docs, ya que todo se almacena también en nuestro PC, pero muy cómoda y francamente útil, por su sincronización automática con distintos dispositivos. Sabemos que en el mercado hay más opciones, aunque en el artículo de hoy me centraré en estos dos. Hay que señalar que entre uno y otro hay además del fondo, varios años de diferencia, por lo que tampoco es justo compararlos de igual a igual, ¿o sí? Esa misma pregunta se la debió hacer Google (q...

Tras el artículo de hace unas semanas, volvemos a la carga con la gestión de clientes por el interés que ha despertado. Esta vez, prometo no alargarme ;-) Las redes sociales, además de cambiar la forma en que nos comunicamos con nuestros amigos y conocidos, han cambiado también la forma en que empresas y consumidores se comunican Como ya hemos comentado en otros artículos , hasta ahora contábamos con una comunicación unidireccional, en la que la empresa emitía comunicados a través de la publicidad, artículos o notas de prensa, etc. incluso tras la aparición de las páginas web, no había una comunicación fluida porque la empresa no recibía feedback de sus consumidores.  Las redes sociales han conseguido que la voz de los consumidores llegue hasta las empresas. En el caso de los CRM, la parte colaborativa como la que podemos ver en SalesForce, es muy interesante puesto que en el caso de oportunidades en las que trabajan varias personas, permite que t...

Buenas tardes, ya estoy de nuevo por aquí. Como os decía en mi última entrada, me había quedado con ganas de comentar una anécdota que había escuchado por la radio y me llamó enormemente la atención. Todos sabemos que en los últimos meses estamos asistiendo al cambio de gobierno en muchas comunidades autónomas y provincias. Como consecuencia, se están descubriendo en muchos casos, “pasteles” de los que hasta el momento no habíamos oído hablar, entre otras cosas, porque los responsables llevaban demasiados años ocupando ciertos sillones. Sin dar más vueltas paso a la anécdota en cuestión. Nos situamos en alguna diputación provincial de Andalucía. Llega temprano el nuevo “dueño” del despacho, al abrir la puerta se encuentra con dos azafatas monísimas esperándole. Evidentemente, el recién llegado pregunta quiénes son y qué están haciendo en su despacho, y tras oír su respuesta, les indica amablemente que no hace falta que vuelvan, y que cualquier tipo de contrato con el anter...

Antes de nada quería pediros disculpas por no haber pasado por aquí antes,.. últimamente estoy más liado y eso se nota a la hora de sacar tiempo (y como siempre temas) para escribir en el blog. Aunque hasta ahora no había sido lo habitual, quiero aprovechar para hacer un pequeño resumen de algunas cosas que me han llamado la atención en os últimos días. Como no podía ser de otra manera, tengo que empezar por el bulo de que Facebook se vuelve de pago… llevo muchos años usando internet y no sé cuántas veces he visto este tipo de rumores extenderse como la pólvora sin tener ningún fundamento y, sobre todo, ningún resultado más que hacernos perder tiempo y saturar un poco las redes. Son ya míticos los mensajes de que MSN o Hotmail se iban a volver de pago y que debías reenviar el mensaje a todos tus contactos para tener opciones de salvarte… años después hemos visto casos similares con otros correos o incluso con Google (que siempre ha sido abanderado de la gratuitad de los ...