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El ROI (Return On Investment) puede no querer decir nada para la mayoría de la gente, sin embargo, en el mundo de las ventas y el marketing es uno de los valores más importantes. Pues nos indica qué/cuánto vamos a ganar con la inversión que estamos realizando.   En el caso de las campañas de marketing, es particularmente importante pues determina si el gasto que vamos a realizar, tendrá el retorno (respuesta) en forma de ventas o notoriedad esperado. Ayer 4 de diciembre, tuvimos uno de los casos más impactantes que he visto en los últimos años. Samsung ofrecía hasta 50€ de combustible GRATIS a todos los que se presentaran con su móvil “Samsung Galaxy” en una gasolinera de Madrid (Campo de las Naciones). El mensaje por supuesto se extendió como  la espuma por las redes sociales y el éxito fue muy superior a lo esperado, colapsando la M40 durante horas (creo que 5h) y obligando finalmente al cierre de la estación de servicio antes de mediodía. No sabemos cuánto le ...

Probablemente muchos no sabéis qué es eso de BI, aunque en cuanto os explique un poco de qué va, seguro que conocéis más casos. BI es el acrónimo de Business Intelligence , es decir Inteligencia Empresarial, o dicho de otra manera, cómo utilizar mejor la información que tenemos a nuestro alcance y aplicarla para optimizar resultados Voy al grano, probablemente conoceréis la promoción de CEPSA en la que te garantizan el precio más bajo de la zona (ojo, sólo para los usuarios de la tarjeta CEPSA que muchos habrán caído en la publicidad sin beneficiarse del ahorro). Pues bien, como ya he comentado en anteriores ocasiones yo soy uno de esos usuarios y no tenía muy claro como era eso del precio más bajo de la zona, hasta que el otro día me llegó el siguiente correo: ¡Enhorabuena Manuel! Has repostado en CEPSA el día 21-septiembre-2012 y te confirmamos que has pagado el CARBURANTE MÁS BARATO de la zona. Mi primera reacción fue de sorpresa “¿Y este...

Llega el verano y con él, llegan el calor, el ruido de las piscinas, las canciones pegadizas que buscan ser el éxito del verano y...cómo no, las vacaciones. Puedo empezar diciendo que en los últimos años nos habíamos acostumbrado mal y que cuando nuestros padres y abuelos eran jóvenes, ahorraban muy duro durante todo el año para poder irse unos días a la playa más cercana, en vez de intentar cruzar el planeta en busca de una playa paradisíaca...pero es que ellos no tenían a la prima de riesgo sentada todos los días a la mesa y tal vez por eso, les bastaba con irse al pueblo o a, por decir una playa, La Antilla (también conocida como la "playa del sobaquillo" porque hasta éste se pone moreno de saludar a tanto conocido) para descansar un poco y sobre todo para desconectar del día a día. Está claro que cada uno cuenta la feria según le va en ella, de manera que dependiendo de con quién hablemos, o de qué email en cadena hayamos leído, hablaremos de que: 1- e...