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Antes, lo normal era encontrar un trabajo y permanecer en él por mucho tiempo, sin embargo hoy las cosas son muy distintas. Cuando empiezas a trabajar en un sitio lo haces con ganas y con ilusión, y sobre todo sabiendo que tal y como están las cosas quien tiene un trabajo tiene un tesoro. Sin embargo, la mala situación económica ha llevado a muchas empresas a aprovecharse de la situación (¿qué sería de España sin la picaresca?), y basándose en la Ley de la Oferta y la Demanda, al encontrar tanto candidato disponible, aprietan las tuercas cogiendo, no al más preparado o al que mejor puede desarrollar la labor que se requiere, sino al que acepta las (en muchas ocasiones) precarias condiciones que se le ofrecen. Aún así, no debemos olvidar que al contrario de lo que piensa mucha gente, a igualdad de condiciones, lo mejor es estar trabajando. Me explico, yo he estado en el paro y me parece muy triste ver gente que no quiere trabajar porque prefiere estar cobrando el paro si...

Tras el artículo de hace unas semanas, volvemos a la carga con la gestión de clientes por el interés que ha despertado. Esta vez, prometo no alargarme ;-) Las redes sociales, además de cambiar la forma en que nos comunicamos con nuestros amigos y conocidos, han cambiado también la forma en que empresas y consumidores se comunican Como ya hemos comentado en otros artículos , hasta ahora contábamos con una comunicación unidireccional, en la que la empresa emitía comunicados a través de la publicidad, artículos o notas de prensa, etc. incluso tras la aparición de las páginas web, no había una comunicación fluida porque la empresa no recibía feedback de sus consumidores.  Las redes sociales han conseguido que la voz de los consumidores llegue hasta las empresas. En el caso de los CRM, la parte colaborativa como la que podemos ver en SalesForce, es muy interesante puesto que en el caso de oportunidades en las que trabajan varias personas, permite que t...

Buenos días, los que estamos o hemos estado en el mundo de las ventas, conocemos la importancia de conocer muy bien a nuestros clientes y la utilidad (a veces negativa) de las herramientas para gestionar esa relación. Hablamos de herramientas CRM (del inglés Customer Relationship Management ), puestas a disposición de las fuerzas de ventas para ayudar a una mejor estimación de la validez de las oportunidades en curso y, sobre todo, la realización de unos forecast o previsión de resultados más alineados con la realidad. El mundo  de los CRM cuenta con unos líderes bastante establecidos desde hace ya bastante tiempo, no obstante, algunos nuevos participantes (bueno, no tan nuevos) están consiguiendo desmarcarse siguiendo los mismos pasos que el resto de ideas que triunfan hoy en día... ¡socializar! No olvidemos que CRM trata de personas y como ya hemos mencionado en diversas ocasiones, a las personas nos gusta interactuar. Lo básico de estas herramientas ya está más que in...

De nuevo han pasado varios días entre una entrada y otra, así que estamos de vuelta para hablar de un tema que creo que le interesa a más de uno. Las nuevas formas de búsqueda de empleo, y la influencia de las redes sociales en esa tarea. Hace unos meses, tuve la desgracia de quedarme en el paro (justo antes de lanzarme a la aventura de dabar Social Marketing ), aunque siendo sincero, creo que la verdadera desgracia fue entrar a trabajar en aquella empresa, anclada en los sistemas de gestión y dirección del s.XIX En fin, tras el shock de verme de repente engrosando la larga lista de jóvenes preparados pero sin empleo, me puse manos a la obra, y ¿por dónde empecé? Evidentemente, comencé buscando empleo por internet, apuntándome a diversos sitios de búsqueda de empleo, como pueden ser Infojobs, Infoempleo, Trabajar.com,… Aquí llega un interesante debate: “acércate y entrega los CVs en mano” me decían a veces, sin embargo, creo que la forma en que la empresa se da a conocer,...