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Llevamos más de 4 años de crisis y seguimos sin ver una fecha concreta de salida. En lo que sí coinciden los expertos es en dos cosas: que la crisis va a hacer una criba a favor de la competitividad y productividad de las empresas (la que no sea competitiva no tendrá más remedio que salir del mercado). que la especialización será un factor diferenciador clave. ¿Qué quieren decir estas afirmaciones? Básicamente que cuando busquemos un producto o servicio, vamos a elegir a quien mejor lo pueda hacer a un precio competitivo, pues hoy en día para casi cualquier compra podemos contar con una amplia variedad de opciones, y no siempre la más barata será la más interesante. Aunque por supuesto el precio sí tendrá un peso importante. Pensemos, ¿por qué triunfó el primer iPhone? Apple presentó un terminal con menos funcionalidades que la mayoría de sus competidores: no podías enviar un SMS a varias personas, ni había MMS, no tenía radio, la cámara no tenía flash, el bluetooth e...

El ROI (Return On Investment) puede no querer decir nada para la mayoría de la gente, sin embargo, en el mundo de las ventas y el marketing es uno de los valores más importantes. Pues nos indica qué/cuánto vamos a ganar con la inversión que estamos realizando.   En el caso de las campañas de marketing, es particularmente importante pues determina si el gasto que vamos a realizar, tendrá el retorno (respuesta) en forma de ventas o notoriedad esperado. Ayer 4 de diciembre, tuvimos uno de los casos más impactantes que he visto en los últimos años. Samsung ofrecía hasta 50€ de combustible GRATIS a todos los que se presentaran con su móvil “Samsung Galaxy” en una gasolinera de Madrid (Campo de las Naciones). El mensaje por supuesto se extendió como  la espuma por las redes sociales y el éxito fue muy superior a lo esperado, colapsando la M40 durante horas (creo que 5h) y obligando finalmente al cierre de la estación de servicio antes de mediodía. No sabemos cuánto le ...

Llega el verano y con él, llegan el calor, el ruido de las piscinas, las canciones pegadizas que buscan ser el éxito del verano y...cómo no, las vacaciones. Puedo empezar diciendo que en los últimos años nos habíamos acostumbrado mal y que cuando nuestros padres y abuelos eran jóvenes, ahorraban muy duro durante todo el año para poder irse unos días a la playa más cercana, en vez de intentar cruzar el planeta en busca de una playa paradisíaca...pero es que ellos no tenían a la prima de riesgo sentada todos los días a la mesa y tal vez por eso, les bastaba con irse al pueblo o a, por decir una playa, La Antilla (también conocida como la "playa del sobaquillo" porque hasta éste se pone moreno de saludar a tanto conocido) para descansar un poco y sobre todo para desconectar del día a día. Está claro que cada uno cuenta la feria según le va en ella, de manera que dependiendo de con quién hablemos, o de qué email en cadena hayamos leído, hablaremos de que: 1- e...