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El ROI (Return On Investment) puede no querer decir nada para la mayoría de la gente, sin embargo, en el mundo de las ventas y el marketing es uno de los valores más importantes. Pues nos indica qué/cuánto vamos a ganar con la inversión que estamos realizando.   En el caso de las campañas de marketing, es particularmente importante pues determina si el gasto que vamos a realizar, tendrá el retorno (respuesta) en forma de ventas o notoriedad esperado. Ayer 4 de diciembre, tuvimos uno de los casos más impactantes que he visto en los últimos años. Samsung ofrecía hasta 50€ de combustible GRATIS a todos los que se presentaran con su móvil “Samsung Galaxy” en una gasolinera de Madrid (Campo de las Naciones). El mensaje por supuesto se extendió como  la espuma por las redes sociales y el éxito fue muy superior a lo esperado, colapsando la M40 durante horas (creo que 5h) y obligando finalmente al cierre de la estación de servicio antes de mediodía. No sabemos cuánto le ...

Ayer martes fue un día muy señalado para el país de las barras y las estrellas, tuvieron cita con las urnas y el enfrentamiento era uno de los más esperados de los últimos tiempos. Las encuestas no se decantaban abiertamente por ninguno de los dos candidatos. Es preciso señalar que la carrera hacia la presidencia empezó hace casi 2 años, nada que ver con el mes que dura aquí en España. Claro, que aquí no hay primarias, ni se hacen varios debates, ni... tantas otras cosas. Por esa razón, no sólo se realizan cientos (o miles) de encuestas sino que son continuos los estudios e informes sobre la actuación de cada candidato en cada momento (véase el artículo sobre Comunicación no verbal ). Para semejante “carrera” es preciso estar muy bien preparado, controlar cada gesto, cada palabra, cada aparición... incluído el que tendrá lugar después del recuento de votos. Esta mañana (en EEUU era el fin de la noche electoral), tenía lugar la esperada lectura del discurso de cada...

Probablemente muchos no sabéis qué es eso de BI, aunque en cuanto os explique un poco de qué va, seguro que conocéis más casos. BI es el acrónimo de Business Intelligence , es decir Inteligencia Empresarial, o dicho de otra manera, cómo utilizar mejor la información que tenemos a nuestro alcance y aplicarla para optimizar resultados Voy al grano, probablemente conoceréis la promoción de CEPSA en la que te garantizan el precio más bajo de la zona (ojo, sólo para los usuarios de la tarjeta CEPSA que muchos habrán caído en la publicidad sin beneficiarse del ahorro). Pues bien, como ya he comentado en anteriores ocasiones yo soy uno de esos usuarios y no tenía muy claro como era eso del precio más bajo de la zona, hasta que el otro día me llegó el siguiente correo: ¡Enhorabuena Manuel! Has repostado en CEPSA el día 21-septiembre-2012 y te confirmamos que has pagado el CARBURANTE MÁS BARATO de la zona. Mi primera reacción fue de sorpresa “¿Y este...

Aunque todavía estemos disfrutando de muy buen tiempo (prometen que hoy habrá algunas lluvias), lo cierto es que el verano va tocando a su fin... la parte buena es que muchas empresas retoman sus procesos de contratación, aparcados durante las vacaciones estivales. Esta reactivación, anima a muchos desempleados (y algunos empleados) a ponerse de nuevo en marcha para contactar con empresas que hayan publicado ofertas de trabajo, y en ocasiones, también a enviar curriculums (sí, sin tilde porque es latín) por “si suena la flauta” y aunque no hubieran publicado ninguna oferta, les interese el perfil presentado. Esto es lo que pensó un joven (Carlos), que envió un email con su CV y una carta de presentación estándar pero muy correcta a una productora de vídeos llamada Riot Cinema Collective. La persona que leyó el email, no sólo le contestó de una forma muy desagradable, sino que encima lo publicó en la web de la compañía como ejemplo de una mala solicitud... llegando al súmmu...

Los que me conocen saben que me encanta el cine ( que no es lo mismo que ir al cine ), un sentimiento que se ha acentuado por la malísima calidad de la programación en TV. Me da la impresión de que mientras más canales tenemos para elegir, peor es la calidad de la parrilla en general. Así que siempre que tengo ocasión, me siento a ver alguna peli o (gracias al incremento de calidad que han experimentado en los últimos años) alguna serie, cada vez más parecidas a verdaderas producciones cinematográficas, de hecho ese alto coste de producción es el gran lastre de las mismas y el motivo de que muchas  sean canceladas antes de tiempo...pero eso es otra historia.   El otro día por la noche, mientras cenaba, estuve viendo “ La Cortina de Humo ” (Wag the Dog, 1997) para los que no sepáis de qué va, el presidente de los Estados Unidos se ve acusado por acoso sexual a una becaria, en el Despacho Oval, ¿os recuerda a algo? sí, efectivamente hay un gran pare...

Llega el verano y con él, llegan el calor, el ruido de las piscinas, las canciones pegadizas que buscan ser el éxito del verano y...cómo no, las vacaciones. Puedo empezar diciendo que en los últimos años nos habíamos acostumbrado mal y que cuando nuestros padres y abuelos eran jóvenes, ahorraban muy duro durante todo el año para poder irse unos días a la playa más cercana, en vez de intentar cruzar el planeta en busca de una playa paradisíaca...pero es que ellos no tenían a la prima de riesgo sentada todos los días a la mesa y tal vez por eso, les bastaba con irse al pueblo o a, por decir una playa, La Antilla (también conocida como la "playa del sobaquillo" porque hasta éste se pone moreno de saludar a tanto conocido) para descansar un poco y sobre todo para desconectar del día a día. Está claro que cada uno cuenta la feria según le va en ella, de manera que dependiendo de con quién hablemos, o de qué email en cadena hayamos leído, hablaremos de que: 1- e...

Buenos días de nuevo, la verdad es que últimamente no paramos, y eso se nota en la frecuencia de publicación en el blog. Así que ti tenéis temas sobre los que os gustaría que hablásemos, sugeridlos que eso siempre ayuda ;-) Hoy vamos a hablar de cómo ha evolucionado la publicidad en las páginas web. Todos llevamos años viendo anuncios al navegar, por supuesto unos más incordiantes que otros, y por eso también surgieron y se han popularizado bastante los plugin bloqueadores de anuncios (Ad-block) para los navegadores.  Sin embargo hoy vamos a centrarnos en el lado de quien publica los anuncios, porque todos los que tenemos una página web, hemos pensado en un momento u otro poner anuncios para sacarnos algún dinero extra. Como siempre son muchas las alternativas que podremos encontrar (siendo Google Adsense el más popular y cómodo hoy en día), no obstante, lo interesante no es con quién “trabajar” sino las condiciones que poco a poco se han ido imponiendo. ...